Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại a168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại a168, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
a168 Chính sách bảo mật thông tin tại a168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của a168. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của a168 để được hỗ trợ nhanh về các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách a168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lệnh rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống a168 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của a168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát, không lưu toàn bộ thông tin ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình an toàn của hệ thống.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.